МотоФорум.RU/Форум

Возможно, у кого-то из вас тоже была такая шняга, пишу, чтобы поделиться и выплакаться )

Третий день пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО на мотоцикл. Потому что физический сейчас внезапно оформляют месяц. Все страховые компании в такой ситуации отправляют данные в единую базу РСА, проверяют их там, а дальше начинается свистопляска.

В порядке убывания адекватности:

1. Пока что самый адекватный ответ я получил от Ренессанс страхование. Красивый, но постоянно подлагивающий интерфейс . Попытка найти мои документы в базе РСА была быстро провалена, но в ответ на такую ситуацию мне выслали подробное письмо с инструкцией о том, какие сканы прислать в ответ. Внушает оптимизм, посмотрим, как быстро обработают. Но цена страховки у них почти вдвое дороже, чем у всех остальных в этом списке. Впрочем, лучше дорогая страховка, чем никакой. Очень рассчитываю на этих ребят.

2. РЕСО-Гарантия. Формы по виду из позапрошлого века. Похоже, добавляли мотоциклы в форму регистрации наспех и в последний момент. "Мотоцикл" у них это марка автомобиля, со всеми вытекающими (например, спросили руль слева или справа). Разумеется, мои документы система не приняла, инструкция на такой случай есть, но очень вялая и невнятная.

3. СОГАЗ порадовал красивой формой заполнения. Увы, система не знает ничего о том, что число 1996 может быть валидным годом выпуска транспортного средства, хотя сообщает об этом уже постфактум. Никакой обработки ситуации "Данные отсутствуют в базе РСА" тут вообще нет.

4. Ингосстрах это полный провал. Попытка проверить мои данные в РСА повисла намертво. Пишу в саппорт, мне отвечают, что нужно ждать из-за большого числа запросов (хотя у других компаний эта проверка шла секунды). Закрываю окно в середине процесса. Приходит письмо о том, что мои данные не были подтверждены, и что нужно отправить им сканы на проверку, но сделать это можно только через личный кабинет. В личном кабинете такой функции нет. Пишу в саппорт, отвечают, что форма отправки документов появляется только после завершения проверки (которая висит).

Заполняю все данные заново, отправляю на проверку. Висит, оставляю ждать. Минут через 30 форма обновляется: мы, говорят, вам выслали код на телефон, введите его, чтобы продолжить. А код это смесь цифр, латиницы и - внимание - кириллицы! Причем, есть буквы, которые встречаются в обоих алфавитах. В общем, я перебрал все варианты где-то шести разных кодов, ни разу не подошло. Закрыл нахрен.

Тоже оформлял недавно полис на новый мот. Ситуация просто невероятная. Удалось оформить онлайн полис Ренессанс, всякие Ресо, Россгосстрах и т.д. просто не давали завершить процедуру оформления.

Enfrize писал(а):риходит письмо о том, что мои данные не были подтверждены, и что нужно отправить им сканы на проверку, но сделать это можно только через личный кабинет.

Аналогично было в Ингосе. Победить систему не смог. Оформил электронно в Росгосужасе, где тоже попросили выслать все документы, но при этом личный кабинет работал адекватно и после отправки документов минут через 30 получил направление на оплату. Там еще к документам условия разные. Так что те еще проблемы при загрузке.

Вчера страховал в ингосе 15 мин. И никаких проблем. Правда в офисе,а не по инету.

Сделал в этом году Е-осаго в Ингосе за пять минут. Неудачники :-D

Вот ужасы в натуре... 10мин на диагностическая кату за 240р и мот даже не смотрели и ОсАГо в Ингосе 10 мин и 950р... Жесть писец, держитесь пацаны...

Диагнастическая карта (г. Раменское, в Жуковском не оформляют, нет на мото лицензии, 20мин.туда, 20мин. обратно) 240 р. +5мин. на осмотр мота +5мин. на оформление карты.
Полис ОСАГО Ингосстрах (офис)10мин. 910руб.
На всё про всё ушло с "перекурами" не более часа с четвертью....

Весной. Ингосстрах - Е-осаго попросили ввести номер старого полиса (до этого делал у них в офисе) - все данные автоматом внесены - оплатил - и получил полис на почту.

странно, автор, прописка москва? даже с крымской пропиской сделали страховку на фжр другу за 1 день в ингосе доехав из офиса страховой до озерной на осмотр и обратно. если техника свежекупленная, то купить полис е осаго тяжко, в рса данных нет)))

Да да, Ингосстрах самый вменяемый оказался в плане Е осаго. Вышеперечисленные это Ад в Эл. Виде в

Самые дебилы в РЕСО!
Случай 2 недели назад:
Захожу к ним в офис, что бы продлить страховку на машину, которая стоит у подъезда. В руке держу шлем. Я даже порог не успел переступить - девушка вскакивает со своего рабочего места и кричит - "Мотоциклы не страхуем!". Аж противно стало. (а страховка на мотоцикл у меня давно уже была)
По моему это прямое нарушение закона о защите потребителя и несоблюдение взятых на себя деловых обязательств. За такое полагается сдавать лицензию и идти устраиваться в дворники всей компанией.
(адрес офиса не пишу, думаю у многих так было в разных местах, но он есть)

Я хотел вообще в Альфе застраховаться, приехал, а мне сказали "Альфа страхование мотоциклы больше не страхует" на мой вопрос "Схуяли?" ответили "Нам такое указание поступило, я тут ни чего не решаю, поймите" и поехал я в РЕСО. В следующем году и машину в РЕСО перестрахую. Нахер эта фигня, машину бегать в Альфу страховать, мотоцикл в РЕСО. Страховать так в одном месте уже

Enfrize писал(а):Потому что физический сейчас внезапно оформляют месяц.

Две недели назад после покупки мота заехал по пути в Автодом (БМВ), где за 10 минут без каких-либо вопросов и проблем сделали осагу в Ингоссе. Обошлось в чуть меньше чем 900р. Диагностическую карту сделал за полчаса до этого. Мот покупал с рук, только ввезенный в РФ (уже с ПТС).

Все было застраховано в РЕСО, но весной поимев геморрой с продлением страховки на мот, все сделал в Ингосе (ДК по пути с дачи - 10 минут и 240 рублей, е-осаго - 10 минут дома и 850 рублей), в следующем году все переведу в Ингос, РЕСО - охреневшая тупая структура.

А меня этой весной ингос послал с машиной, прописки мск и области нет.
В ресо со скандалами 2 года страховался, потом е-осагу там же делал.